Termos e Condições da 968bet

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário" ou "Jogador") e a 968bet ("Plataforma", "nós" ou "nosso"). Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 968bet — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, bônus e sistemas de pagamento —, você aceita automaticamente todos os termos, condições, políticas e diretrizes aqui descritos.

A aceitação destes Termos é uma condição indispensável para o uso da plataforma. A 968bet reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento, mediante notificação ao Usuário pelo endereço de e-mail cadastrado ou por aviso em destaque na plataforma. O uso continuado da plataforma após qualquer modificação implica aceitação tácita das alterações.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar na 968bet, o Usuário deve:

• Ter 18 anos ou mais de idade;
• Ser residente no Brasil ou possuir CPF válido;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no formulário de cadastro;
• Não estar previamente excluído da plataforma por violação de termos anteriores;
• Não estar cadastrado em programas de autoexclusão nacionais ou da própria plataforma;
• Utilizar apenas um cadastro por pessoa — múltiplas contas são estritamente proibidas.

2.1 Verificação de Identidade (KYC)

A 968bet é obrigada, por força da regulamentação brasileira vigente (Lei 14.790/2023), a realizar procedimentos de verificação de identidade conhecidos como KYC (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente). O Usuário deverá fornecer, quando solicitado, cópia de documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência atualizado e, em determinados casos, comprovante de renda ou origem dos fundos depositados.

O não cumprimento das exigências de verificação dentro dos prazos estipulados pela 968bet pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta e no bloqueio de saques pendentes até a conclusão da verificação.

3 Gerenciamento de Conta

O Usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 968bet não solicita senhas de usuários por nenhum canal de comunicação — qualquer solicitação nesse sentido deve ser reportada imediatamente ao suporte como tentativa de fraude.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente a 968bet pelo canal de suporte disponível na plataforma. A plataforma não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de acesso não autorizado quando este for resultado de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais.

A 968bet reserva-se o direito de bloquear ou suspender temporariamente contas que apresentem atividade suspeita, violação destes Termos ou indícios de fraude, lavagem de dinheiro ou uso da plataforma por menores de idade.

4 Depósitos e Pagamentos

A 968bet aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix — Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados. Processamento instantâneo. Valor mínimo: R$ 10,00.
• Mercado Pago — Processamento em até 30 minutos. Valor mínimo: R$ 10,00.
• PicPay — Processamento em até 30 minutos. Valor mínimo: R$ 10,00.
• Transferência Bancária (TED/DOC) — Processamento em 1 a 2 horas em dias úteis, das 9h às 17h (Horário de Brasília). Valor mínimo: R$ 50,00.
• Boleto Bancário — Compensação em 1 a 3 dias úteis. Valor mínimo: R$ 30,00. Taxa de emissão: R$ 3,50.
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — Processamento instantâneo. Valor mínimo: R$ 20,00. Sujeito a aprovação da operadora do cartão.
• USDT (Criptomoeda — rede TRC-20) — Processamento em até 1 hora. Valor mínimo: equivalente a USD 10,00.

A 968bet não cobra taxas sobre depósitos, com exceção do boleto bancário. Eventuais cobranças de instituições financeiras intermediárias são de responsabilidade exclusiva do Usuário.

5 Saques e Processamento

Para solicitar um saque, o Usuário deve ter sua conta verificada (processo KYC concluído) e ter cumprido eventuais requisitos de apostas vinculados a bônus ativos. O saque deve ser realizado para o mesmo método utilizado no depósito, sempre em nome do titular da conta.

5.1 Prazos de Processamento

• Pix: Instantâneo, em regra até 5 minutos após aprovação interna. Disponível 24h/7 dias.
• Mercado Pago / PicPay: Até 30 minutos após aprovação.
• TED Bancário: 1 a 2 horas em dias úteis (9h–17h, Horário de Brasília).
• USDT: Até 1 hora após aprovação, sujeito ao congestionamento da rede blockchain.

5.2 Limites de Saque

Os limites mínimos e máximos de saque variam conforme o método selecionado e o nível de verificação da conta. Saque mínimo geral: R$ 20,00 via Pix. Limites máximos são definidos individualmente com base no histórico e no nível de verificação do Usuário. Contas completamente verificadas gozam de limites mais elevados.

6 Bônus e Promoções

A 968bet oferece bônus e promoções sujeitos a termos e condições específicos divulgados no momento da oferta. As disposições desta seção constituem regras gerais aplicáveis a todos os bônus, salvo indicação contrária na promoção específica.

6.1 Requisito de Apostas (Wagering Requirement)

Todo bônus concedido está sujeito a um requisito de apostas. O requisito padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo especificação diferente na promoção. Exemplo: bônus de R$ 100,00 com requisito 30x exige que o Usuário realize apostas no valor total de R$ 3.000,00 antes de poder sacar o saldo proveniente do bônus.

6.2 Elegibilidade e Restrições

• Cada Usuário tem direito a um único bônus de boas-vindas;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• A 968bet reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de uso abusivo;
• Apostas realizadas com bônus podem ter restrições por tipo de jogo ou mercado — consulte os termos da promoção;
• O valor máximo de saque proveniente de bônus pode ser limitado conforme descrito na promoção específica;
• Bônus expiram no prazo indicado na promoção. Bônus e requisitos não cumpridos no prazo são automaticamente cancelados.

7 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 968bet estão disponíveis em mercados pré-jogo e ao vivo (in-play) para dezenas de modalidades, com ênfase especial no futebol brasileiro — Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana e campeonatos estaduais como Paulistão e Carioca.

7.1 Confirmação e Validade das Apostas

Uma aposta é considerada válida somente após a confirmação pelo sistema da 968bet, evidenciada pelo recibo eletrônico gerado na plataforma. Apostas realizadas com odds incorretas decorrentes de erro técnico ou humano podem ser anuladas pela plataforma, com reembolso integral do valor apostado ao saldo do Usuário.

7.2 Eventos Cancelados e Suspensos

Em caso de cancelamento ou suspensão definitiva de um evento esportivo, as apostas relativas a esse evento serão declaradas nulas e os valores apostados devolvidos ao saldo do Usuário. Em caso de adiamento, as regras específicas por modalidade descritas na plataforma serão aplicadas.

7.3 Apostas Múltiplas (Parlay/Acumulador)

Em apostas múltiplas, todos os eventos selecionados devem ocorrer conforme o previsto para que a aposta seja vencedora. A anulação de um evento em uma múltipla resulta na recalculação da odd com a retirada do evento anulado — os demais eventos permanecem válidos.

8 Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na 968bet — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, bingo e crash games como Aviator — são fornecidos por provedoras licenciadas internacionalmente, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft. Todos os jogos utilizam RNGs (Geradores de Números Aleatórios) auditados para garantir resultados justos e imprevisíveis.

O Usuário reconhece que jogos de cassino envolvem risco financeiro real e que resultados passados não garantem resultados futuros. As taxas de retorno ao jogador (RTP) são informativas e calculadas sobre um grande volume de rodadas, podendo os resultados individuais variar significativamente.

9 Jogo Responsável

A 968bet está comprometida com a promoção do jogo responsável e disponibiliza as seguintes ferramentas de autogestão para todos os Usuários:

• Limites de depósito — diário, semanal e mensal, configuráveis pelo próprio Usuário;
• Limites de perda — teto de perda por período definido pelo Usuário;
• Limites de tempo de sessão — notificações e bloqueio automático ao atingir o tempo configurado;
• Autoexclusão temporária — períodos de 30, 60 ou 90 dias;
• Autoexclusão definitiva — encerramento permanente da conta;
• Lembretes de realidade — alertas periódicos informando o tempo de sessão ativo.

Para mais informações sobre ferramentas de jogo responsável e recursos de apoio, acesse nossa página de Jogo Responsável.

10 Condutas Proibidas

São estritamente proibidos na plataforma 968bet os seguintes comportamentos:

• Uso da plataforma por menores de 18 anos;
• Criação de múltiplas contas para obtenção de bônus de forma abusiva (bonus abuse);
• Uso de software automatizado, bots, scripts ou qualquer mecanismo que simule comportamento humano;
• Lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para fins ilícitos;
• Fraude, manipulação de resultados ou colusão com outros jogadores;
• Uso de informações privilegiadas em apostas esportivas;
• Chargebacks indevidos junto à operadora de cartão de crédito;
• Qualquer forma de exploração de falhas técnicas para obtenção de vantagem indevida.

11 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A 968bet trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). As bases legais utilizadas para o tratamento de dados incluem: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direito e legítimo interesse, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.

O Usuário tem direito de acessar, corrigir, portar, anonimizar ou solicitar a eliminação de seus dados pessoais, observados os limites legais e contratuais aplicáveis. Solicitações podem ser encaminhadas ao nosso canal de suporte.

12 Encerramento de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento pelo canal de suporte da plataforma. Saldos disponíveis — excluídos bônus com requisitos não cumpridos — serão processados para saque conforme as regras desta seção.

A 968bet pode encerrar ou suspender contas unilateralmente nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude, atividade ilícita, não conclusão do processo de verificação KYC dentro do prazo, ou por determinação judicial ou regulatória. Em caso de encerramento por violação, saldos provenientes de atividade irregular poderão ser retidos.

13 Limitação de Responsabilidade

A 968bet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do Usuário. Apostar implica risco inerente de perda total dos valores apostados, e a 968bet não garante retorno financeiro em nenhuma circunstância.

A plataforma não se responsabiliza por interrupções de serviço decorrentes de manutenção programada, falhas de terceiros (provedores de internet, processadores de pagamento, fornecedores de jogos) ou eventos de força maior. Nesses casos, apostas em andamento que não puderem ser concluídas serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário.

14 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pela LGPD (Lei 13.709/2018).

Eventuais disputas entre o Usuário e a 968bet que não puderem ser resolvidas amigavelmente serão submetidas ao foro da comarca de domicílio do Usuário no Brasil, conforme facultado pelo Código de Defesa do Consumidor.

15 Alterações nestes Termos

A 968bet reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por e-mail ou notificação na plataforma. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças. O uso continuado da plataforma após a data de vigência implica aceitação integral das alterações.